情況描述:禮券特價大量購買省更多,不只自己買還要揪團讓親友一起來,然而匯款給賣家後卻音訊全無,只是口頭保證會儘快寄出禮券。

詐騙圈套說明#百貨禮券詐騙 #網購禮券 #私下匯款 #退換貨無門 #封鎖消費者

蝦皮購物等網路平台有需多個體賣家在販售知名商家的禮券,嘗試小額購買後發現對方服務親切且有誠信,

之後私訊對方想購買較多數量後,賣家表示大量訂購可以給更多折扣,所以開始揪親友團一起購買,並將款項匯至指定帳戶,

然而匯款後賣家卻表示有諸多原因無法及時出貨、但會儘快寄出,再過一段時間聯繫賣家卻發現被Messenger封鎖、電話不通。

網購禮券權益保障→拒絕購買不合理之品牌低價產品

市面上的禮券一般都是以9折價來販售,若以更低價或是表示大量訂購能夠優惠等說詞就須自我提醒可能為有心人士之詐騙,且通常會以小額訂單先來取信消費者

因此,請拒絕私下交易的狀態來購買網路上的商品,使用有保障之第三方平台,避免款項無法追回。

而消費者保護法第19條也有載明規定:若是經由網路購買之禮券,於收受禮券後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約

購買禮券還需要注意什麼呢?→履約保障機制!!!

企業經營不善倒閉後禮券就變成廢紙、消費者只能自認倒楣?為保障消費者權益,商家在發行禮券的同時也必須提供履約保障機制,而消費者也可藉由該機制取回禮券之款項或是轉由其他業者替代。

而禮券拿到手後須注意以下之訊是否明確記載,如:發行人資料/面額/使用方式/履約保證期間(自發行日起至少1年/不得限制使用期限)。

臺北市禮券查詢及資訊整合平台(https://ticketcheck.gov.taipei/default.aspx)提供網路查詢該禮券是否有履約保障,可輸入履約保障銀行名稱發行禮券業者來進行查詢。