情況描述:臉書Marketplace商店購買了特賣的商品,由於老闆想清倉所以比市價低了一半,期待知名品牌耳機到貨,然而拆開包裹後發現根本不是正品,而是仿冒雜牌!想私訊退貨卻被老闆封鎖!

詐騙圈套說明#知名品牌超優惠價 #特惠活動 #仿冒品高價賣 #退換貨無門 #封鎖消費者

臉書Marketplace有許多好物上架,看了好心動好想買,卻不能保證賣家是否為可信賴的網路商家,且購買後退換貨是否有保障都是未知數,

且臉書可販售商品後許多不肖業者利用消費者想搶便宜的心態,主打低價3折/5折賠本出清的口號來販賣仿冒貨品,

消費者想退貨時就立即撇清責任、不回應或是封鎖消費者,甚至是假意答覆消費者會有退貨人員統一到府收貨,然而左等右等卻沒有收貨也沒有退款。

聰明消費者→拒絕購買不合理之品牌低價產品

知名品牌的價格網路上有許多管道可以搜尋,例如比價網等等,搜尋之後就會看到大約販售的市價,若比市價低太多非大型購物平台販售可能會有疑慮,不如先停止購買的動作,詢問知名品牌的客服是否有跟該廣告販售的平台合作,確認無誤後再進行購買,避免衝動購物買到假貨

購物請選擇有保障之知名平台

許多知名平台如蝦皮、PChome商店街等皆為個體戶可開設的網路商店,由於有大平台的客服可以協助處理消費糾紛,因此會比私下匯款貨到付款等交易方式更為安全。

私下匯款後由於是私人帳戶,除法律程序外也難以討回;

而貨到付款標榜讓人消費可以收到貨再付錢、不需線上交易,然而若要退貨/款時卻無法快速聯絡商家,導致貨款經由物流公司轉至詐騙商家的口袋中。

(小提醒:貨到付款若發現為購物詐騙請立即查看外包裝之物流公司,主動聯繫物流客服,請物流公司協助退款,避免貨款轉交至詐騙方而無法追討。)