情況描述:在蝦皮商城購買了一個商品A,然後到貨後卻變成完全不同的商品B或是回收物,聯絡賣家卻人間蒸發,怎麼辦?

詐騙圈套說明#大平台購物網#買商品卻送來不一樣的東西#退貨無門#網購詐騙

蝦皮購物開店&購物都很方便,但有心人士卻故意開設商店等待消費者下單,然而收到的並非商品而是八竿子打不著的商品或回收物品(白紙/塑膠袋/紙屑),立刻用「聊聊」聯絡商家。卻得不到答覆或是回覆緩慢,難道只能坐以待斃嗎?

安全購物可多看多聽多評估,勿衝動購物!

蝦皮購物有評價機制,下單前可以多看買家們給商家的評價度高不高,而低的是否有原因,若常提到缺件或是收到不同商品,就需要聰明消費者再思考看看是否要再該商店購物。

若收到不一樣的商品或回收物該如何處理呢?

蝦皮商城是使用第三方支付,因此消費者的帳款會停留在官方一些天數,才會撥款給交易成功的賣家,

有爭議的訂單且商家不回覆時請先聯繫官方客服尋求協助,且避免按下「完成訂單」讓款項進入撥款流程!