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公司活動 / 行銷活動 / 春酒尾牙 / 婚禮宴會 活動拍照打卡必備
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Q&A懶人包看這邊!!!

👉Q:製作天數??急件??
👉A:一般件為10個”工作天”(請扣除例假日,我們的上班時間為一至五9時至18時),7個工作天內需加購急件+$400

👉Q:急件最快能幾個工作天收到呢?
👉A:為了確保急件品質,最趕最趕6個工作天需當日定稿,2-3日製作,1-2日送件,不包含國定假日。

👉Q:手舉板客製化該注意什麼??
👉A:是以套組內的數量與造型去做修改,因此填表單時請務必對號入座!!!避免原本想保留的款式被客製內容遞補。

👉Q:收件地??運費??
👉A:雙北地區免運;非雙北收件區,為保障您的商品需加收+$200物流費

👉Q:想要換掉全部的文字內容、字型及顏色,是否可做更換??
👉A:需要另加購客製化費用$600,盡快為您排版自訂的文字內容唷!

👉Q:排版出來後,想更換大頭照照片??
👉A:訂單經初稿排版後,就不能再更換照片了。若要變更相片的話,需要酌收手續費$300唷!

👉Q:六日或國定假日下訂,可以馬上開始排版/製作嗎??
👉A:我們的服務時間為周一至週五(9:00~18:00),不包含國定假日,確認定稿後隔日開始算製作天數。

👉Q:急件幫幫忙,如何配合才能快速且順利收到商品呢?
👉A:由於稿面無法確定就不能進入製作階段,因此強烈建議務必注意信件匣(包含垃圾信件匣),避免漏接我們的排版以及其他訊息,並且快速回覆我們,確保商品能順利製作。

👉Q:有沒有特急件,能讓我快速到貨??
👉A:製作工作天4日內列為特急件、加收$800費用,經客服人員評估可以接單後另開賣場下單訂購,需於當日17時30分前定稿,若因訂購方回覆延誤導致無法如期送印製作須扣除費用(30%)後退款,若為成品製作完成後無法進行退款作業。

👉Q:可指定物流於六日配送到貨嗎?
👉A : 我們配合的貨運業者,無法在六日進行配送唷!!

👉Q:配送需要多久時間可以收到商品?
👉A:一般國內宅配服務可於出貨之後1~2日到貨,外島及偏遠地區約2~3日到貨。

👉Q:請問有多少種的主題可以挑選呢?
👉A:共有Facebook、Instagram、Line、YouTube,4種款式。

👉Q:拿到商品後發現有瑕疵怎麼辦?可以退貨嗎?
👉A:如果有瑕疵請立刻電話通知或寄E-mail告訴我們,可以在1~2天內做退換貨的手續。

👉Q:校稿時該注意什麼?
👉A:文字內容只能修改 1 次為上限,之後須酌收修改費$100元/次。

👉Q:想多訂幾個手舉板可以嗎?
👉A:可以,但訂購是以套組價來做計算(也就是$1699/$2299),請先評估是否能夠負擔費用。

👉Q:其他問題該如何詢問??
👉A:可利用線上客服Messenger,或來電洽詢(02)2786-6432 #14。